Teknologi Baru Bisa Memberikan Lebih Banyak Transparansi pada Tempat Duduk Broadway

Membeli tiket pertunjukan Broadway akan segera menjadi lebih mudah.

Preevue, penyedia teknologi terkemuka yang memungkinkan penonton teater mengintip pemandangan dari tempat duduk mereka, akan segera tersedia di lebih banyak teater Broadway. “Kami sedang berdiskusi dengan pemilik teater Broadway terkemuka tentang memulai pekerjaan pemindaian,” ungkap kepala eksekutifnya, Ryan Metcalfe.

Didirikan pada tahun 2016, perusahaan yang berpusat di London ini menggunakan teknologi pemindaian laser dan desain berbantuan komputer untuk membuat replika digital tiga dimensi dari teater. Dengan mengambil satu juta pengukuran sekecil satu inci setiap detik, Preevue telah memindai lebih dari 65.000 kursi di lebih dari 250 teater di seluruh dunia, termasuk lebih dari tiga perempat teater di West End, London.

“Kepuasan pelanggan sangat positif,” kata Metcalfe. “Orang-orang sekarang benar-benar menyadari apa yang mereka dapatkan,” katanya, seraya menambahkan bahwa “tidak ada lagi saat ketika orang-orang tiba di teater, dan mereka kecewa karena menemukan pilar yang menghalangi pandangan mereka ke panggung.”

Namun, perusahaan Inggris itu memiliki jejak yang jauh lebih kecil di Broadway. Mereka hanya memindai Teater New Amsterdam milik Disney dan Teater Al Hirschfeld milik Ambassador Theatre Group, Teater Hudson, dan Teater Lyric.

Meskipun ada situs web yang memungkinkan penonton teater berbagi foto dari tempat duduk mereka di teater Broadway lainnya, sering kali sulit untuk menemukan foto dari tempat duduk tertentu di setiap teater, dan “arsitektur teater dapat berubah drastis di sepanjang baris atau di bagian yang berbeda,” jelas Metcalfe. Misalnya, mungkin ada bagian yang menjorok dari balkon atau pengeras suara yang menghalangi pandangan dari tempat duduk tertentu.

Selain itu, dengan gambar yang diambil dari crowdsourcing, tidak ada standarisasi atau kontrol kualitas. “Tidak ada cara untuk mengetahui apakah orang tersebut telah mengambil foto dengan lensa sudut lebar sambil berdiri atau lensa zoom sambil duduk,” kata Metcalfe.

Teknologi Preevue, yang menawarkan gambar dua dimensi dan tampilan panorama 360 derajat dari setiap kursi, memberikan “transparansi total kepada audiens selama proses pemesanan,” menyatakan Metcalfe.

“Ketika orang akan menghabiskan $250 untuk kamar hotel, mereka sering menghabiskan setidaknya 20 menit untuk melihat foto dan ulasan, memutuskan apakah mereka ingin mendapatkannya atau tidak,” kata Metcalfe. “Namun, ketika mereka ingin menghabiskan $250 di bioskop, pihak bioskop sering tidak memberi mereka informasi apa pun dan berkata, 'percaya saja pada kami',” keluhnya.

Selain itu, teknologi Preevue menyediakan informasi yang berguna bagi produsen dan desainer.

Dengan mengakses kembaran digital setiap teater, tim kreatif sering kali dapat mempercepat dan bahkan menyelesaikan tugas yang biasanya muncul selama latihan teknis. “Anda dapat menggunakan file yang kami buat untuk melakukan pra-pemrograman pencahayaan dan pra-visualisasi apa pun dari mana pun di dunia,” tegas Metcalfe. Tim kreatif dapat menyempurnakan desain pencahayaan dan set mereka sebelum melangkahkan kaki di teater mereka.

Misalnya saja pada masa pandemi COVID-19, para produsen Moulin Rouge! memutuskan untuk menggunakan hasil pemindaian Preevue dari produksi Broadway di Al Hirschfeld Theatre untuk menyempurnakan desain produksi West End di Piccadilly Theatre. “Kami memotong produksi Broadway dari hasil pemindaian laser, dan kami menyesuaikannya agar sesuai dengan Piccadilly Theatre, bekerja sama dengan tim produksi untuk mengetahui bagaimana produksi tersebut disesuaikan dan bagaimana produksi tersebut berubah,” kenang Metcalfe. Dengan memeriksa garis pandang untuk berbagai desain dari berbagai kursi, tim kreatif dapat “mengambil keputusan yang jika tidak demikian akan menjadi tebakan hingga mereka memasuki tempat pertunjukan,” katanya.

“Jika Anda dapat meminimalkan jumlah waktu yang sebenarnya Anda butuhkan di teater, maka semua orang yang terlibat dapat menghemat uang,” tambah Metcalfe.

Penafian: Saya adalah pimpinan perusahaan produksi teater 42nd.club, yang merupakan salah satu produser Moulin Rouge! Namun, saya tidak terlibat secara pribadi dalam produksi tersebut.