Karyawan Gen Z merasa berhak, terlalu mudah tersinggung, malas, dan secara umum tidak siap untuk tempat kerja — menurut atasan mereka.
Penilaian suram terhadap pekerja yang lahir antara tahun 1996 dan 2010 muncul dalam jajak pendapat terhadap 966 pemimpin bisnis di seluruh negeri yang dilakukan bulan lalu oleh majalah pendidikan daring Intelligent.com.
Survei menemukan 75% eksekutif merasa sebagian besar lulusan perguruan tinggi yang mereka rekrut tidak berhasil — dan 60% mengatakan setidaknya beberapa dari mereka harus dipecat.
Para supervisor, yang berkisar dari eksekutif C-suite dan pemilik bisnis hingga manajer senior dan sumber daya manusia di perusahaan dengan lebih dari 10 karyawan, mengatakan mereka akan menahan diri untuk tidak mempekerjakan pekerja Gen Z pada tahun mendatang.
“Generasi Z memiliki banyak sekali akses ke informasi, banyak konten, sumber berita, dan pengaruh yang berbeda,” kata Huy Nguyen, kepala penasihat pendidikan dan pengembangan karier untuk Intelligent, dan mantan manajer perekrutan Fortune 500.
“Jadi ketika mereka masuk ke perusahaan yang memiliki norma yang lebih tradisional, Anda mendapatkan situasi yang tidak selalu sesuai,” ungkapnya kepada The Post.
Sekitar 17% pemimpin meyakini Gen Z, yang usianya berkisar antara remaja hingga sekitar 28 tahun, sering kali “terlalu sulit” untuk diatur, dan 39% mengatakan mereka memiliki keterampilan komunikasi yang buruk.
Jessen James, seorang wirausahawan internasional, mentor bisnis, dan pembicara, mengatakan beberapa Gen Z kesulitan mengartikulasikan diri mereka, tidak menatap mata Anda, dan tidak memproyeksikan suara mereka.
“Mereka kurang memiliki karisma dan keterampilan kepribadian,” ungkapnya kepada The Post, seraya menambahkan, “Saya merasa mereka tidak selaras dengan apa yang dibutuhkan untuk membuat orang lain terkesan.”
James telah melihat apa yang disebutnya “snowflakeism” — beberapa Gen Z “hancur” bahkan hanya karena sedikit tekanan.
“Hampir seperti Anda harus berhati-hati saat menghadapi mereka, bersikap sangat sensitif saat menghadapi mereka, kalau-kalau Anda menyinggung mereka, membuat mereka marah, atau membuat mereka bertindak terlalu jauh,” katanya.
Beberapa orang berusia dua puluhan bahkan membawa serta orang tua mereka ke wawancara kerja untuk mendapatkan dukungan.
Lingkungan perusahaan dan budaya kantor telah mengendur dalam beberapa tahun terakhir, Nguyen mencatat, dan dipandang berbeda antar generasi.
Namun, bahkan dengan lingkungan kantor yang lebih santai, lulusan perguruan tinggi baru-baru ini tidak berpakaian secara profesional dan tidak menggunakan bahasa yang “tepat” di tempat kerja, menurut 19% responden.
“Banyak tanggapan ini sesuai dengan stereotip umum tentang bagaimana orang berbicara tentang Gen Z secara umum,” kata Nguyen.
Sementara sebagian keyakinan bersifat subjektif, sebagian lainnya tidak, katanya, seperti ketepatan waktu.
Sekitar 20% responden mengatakan Gen Z sering terlambat masuk kerja, dan 15% mengatakan mereka sering terlambat menyerahkan tugas.
Generasi muda juga lebih cenderung menghabiskan cuti sakit mereka dibandingkan rekan-rekan mereka yang lebih tua, demikian temuan penelitian terkini.
Namun, banyak bos yang mencoba menjinakkan karyawan yang belum matang, bahkan dengan mewajibkan “pelatihan etika kantor.”
Lima puluh empat persen pemimpin perusahaan yang disurvei mengatakan mereka menawarkan pelatihan dan banyak yang mewajibkannya bagi karyawan baru — dan seperempat dari mereka secara khusus mewajibkannya bagi rekrutan Gen Z.
Hampir 80% perusahaan yang disurvei melaporkan menempatkan setidaknya beberapa karyawan yang mengecewakan pada “rencana peningkatan kinerja.”
Beradaptasi dengan Gen Z — menjembatani kesenjangan antargenerasi untuk memastikan keberhasilan setiap orang — akan menjadi cara yang bijaksana untuk maju, kata Nguyen.
“Semakin banyak dari mereka yang akan memasuki dunia kerja — mereka akan bertahan di sini,” katanya.