Ada banyak cara untuk menggambarkan panggilan layanan pelanggan: membuat frustrasi, menghabiskan waktu, dan menjengkelkan. Semakin banyak orang menggunakan kata baru untuk menggambarkan interaksi ini: mewah. Di dunia di mana menavigasi bahkan gangguan sekecil apa pun dapat berubah menjadi mimpi buruk konsumen, kemampuan untuk berbicara dengan manusia nyata telah menjadi sesuatu yang istimewa. Saya mungkin tidak…
